K・Y
HD販売推進部 部長
INTERVIEW 01
プレイングマネージャーという立場ですので、大きく分けて3つの仕事があります。 1つ目は、営業担当として自身が担当するお客様の採用や育成に関する課題を解決する仕事です。課題解決のために、自社商品をベースに活用のプロセスやカスタマイズ商品の企画を練り、お客様に提案しています。 2つ目は、マネージャーとして、メンバーの業務支援をしています。営業ノウハウを共有する課会の運営、業務活性の支援を行っています。 3つ目は、全社のHD営業支援です。後輩・先輩問わず、営業同行や商品企画などを行っています。
INTERVIEW 02
入社4年目は最も辛い1年間でしたが、その後の成長にとって大きな意味のある年でした。 新卒採用に関するソリューション提案を主とする部門から教育研修を主とするHD部門へと異動となり、取り扱う商材もお客様のタイプも大きく変わりました。 会社としてもHD事業拡大の黎明期であり、販売ノウハウの構築と実践を並行して行わなければなりませんでした。成功パターンも少なく、自身の営業スタイルも通用せず、成果の出ない状態が続いていました。 失敗を振り返り、別の手法を実践しそれを確認する、といったサイクルを繰り返すことで日進月歩、成長することができました。また、この年は大学卒業以来、もっとも多く本を読んだ年でもありました。
INTERVIEW 03
個性の強さとチームワークのよさが共存していることが最大の強みだと思います。 同じ商品を同じ資料で説明していても、営業によってプレゼンテーションの手法は異なります。 お互いの成功事例をシェアして、メンバーの手法を取り入れていく中で自身の個性がブレンドされてオリジナルの営業トークになります。 「個性・共有・再構成」のサイクルを繰り返す中で、全体が活性化していく仕組みが当社の営業スタイルだと思います。
INTERVIEW 04
楽しいこと、意味があること、痕跡を残すことの3つが仕事に取り組む上でのモットーです。 しっかり考え抜いた上で自分が納得しているものを提供し、メンバーにも伝え、記録に残していくことを心がけています。一つ一つの業務に対して、自分らしさがでているか、お客様にとって有益な提案となっているか、定期的に振り返り業務スタイルを洗練していくことで、ハッピーに働き続けられると思います。 課長になってメンバーの仕事も見るようになり、楽しく、やりがいのありそうな仕事に首をつっこむようになると、今まで気づかなかった仕事のやり方や業務があることに気付きました。今後は、社内での影響範囲を広げながら、社外の知らない人からも声をかけてもらえるような存在になっていきたいと思っています。 また家族を幸せにすることを、人生最大のミッションとも考えています。 最近、娘が初めての朝顔栽培に挑戦しています。発芽したとき、子葉がでたとき、ちょっとした変化に毎回娘は大喜びです。プライベートと仕事はどこかで関連していきます。日々の刺激が双方によい相乗効果を発揮していくことが理想ですね。